Teléfono 1004 - Información y denuncias de Llamadas telefónicas
Mi experiencia con el número 1004 (Movistar):
En más de una ocasión, he recibido llamadas del número 1004, generalmente relacionadas con el servicio de atención al cliente de Movistar. La mayoría de las veces, me contactan para resolver incidencias o para ofrecerme mejoras en mi plan de telefonía. En una ocasión, tuve un problema con mi factura, y ellos se encargaron de solucionarlo de manera rápida y eficiente. A veces me llaman simplemente para verificar si estoy satisfecho con el servicio.
No obstante, también he tenido alguna experiencia menos agradable. Por ejemplo, en más de una ocasión me han ofrecido productos que no me interesan, y he tenido que pedirles que dejen de llamarme tan frecuentemente. Incluso, he escuchado a otras personas quejarse de llamadas insistentes, especialmente cuando se niegan a aceptar las ofertas. Sin embargo, yo nunca he sentido que me acosaran, más bien, me parecen útiles en la mayoría de los casos.
En resumen, aunque las llamadas del 1004 pueden ser algo recurrentes, la mayoría de mis interacciones han sido positivas. Si no te interesa lo que te ofrecen, basta con pedir amablemente que no te llamen más, y suelen respetarlo. Pero si tienes algún problema con Movistar, sin duda son los indicados para resolverlo.
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Si tu tambien has recibido llamadas raras o sospechosas, amenazas, extorsiones,... del numero +34 1004 , por favor explicalo en los comentarios de esta página:
A mí también me han llamado varias veces del 1004. La verdad es que casi siempre es para mejorar mi tarifa o preguntarme si estoy contento con el servicio. No lo veo como acoso, pero sí que pueden llegar a ser un poco insistentes si rechazas sus ofertas. En cualquier caso, cuando les pedí que no me llamaran más, dejaron de hacerlo sin problema. Lo recomendaría solo para cuestiones de atención al cliente