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Cuando se hacen recargas a la plataforma Nequi desde otro banco por servicio PSE y se verifica el número suministrado (al cuál se va a hacer la recarga), una vez se confirma la transacción, el dinero va a parar a este número y la plataforma lo único que dice es que ya han habido más casos en los que este número estafa a las personas y que ellos no pueden hacer nada al respecto porque entre los términos y condiciones que se aceptan al usar Nequi, ellos anuncian que se amparan en el principio de buena fe de las personas y que es el dueño de este número el que nos debe devolver el dinero