Atención al cliente de Naturgy
Naturgy, antes conocida como Gas Natural Fenosa, es una de las principales compañías en el sector de energía en España, proporcionando servicios de gas y electricidad tanto a clientes residenciales como empresariales.
La empresa se esfuerza por ofrecer un servicio al cliente de calidad y accesible. Aquí te presentamos las diversas opciones de contacto disponibles para comunicarte con el servicio de atención al cliente de Naturgy.
Número de teléfono de Naturgy para clientes
Los clientes de Naturgy pueden contactar al servicio de atención al cliente llamando al 900 100 251 para consultas relacionadas con la electricidad y al 900 100 251 para el gas. Estos números son gratuitos y están disponibles para cualquier tipo de gestión, incluyendo facturación, soporte técnico o consultas generales.
Número de teléfono Naturgy para no clientes
Las personas que no son clientes pero están interesadas en los servicios de Naturgy pueden llamar al 900 649 250. Este número proporciona información sobre los productos y servicios ofrecidos por Naturgy, facilitando el proceso de alta para nuevos clientes.
Horario de atención al cliente Naturgy
El servicio de atención al cliente de Naturgy está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a 22:00 horas, y los sábados de 9:00 a 14:00 horas. Este horario facilita que los clientes puedan realizar consultas y gestionar sus servicios en un momento conveniente.
Correo electrónico de soporte Naturgy
Naturgy ofrece soporte a través de su dirección de correo electrónico: [email protected]. Esta opción es adecuada para quienes prefieren enviar una consulta detallada y no requieren de una respuesta inmediata.
Chat en vivo en la Web o App Naturgy
Naturgy proporciona un chat en vivo a través de su página web y su aplicación móvil, lo cual facilita la resolución de problemas y consultas en tiempo real sin necesidad de realizar llamadas telefónicas.
Cuentas oficiales en redes sociales Naturgy
Naturgy está activa en varias plataformas de redes sociales donde los clientes pueden realizar consultas y mantenerse informados sobre las últimas novedades. Puedes encontrar a Naturgy en Twitter (@NaturgyClientes) y Facebook (Naturgy).
Formularios de contacto en la web Naturgy
En la página web de Naturgy, los usuarios pueden encontrar formularios de contacto para enviar sus consultas específicas directamente a través del sitio web.
Dirección comercial para visitas presenciales Naturgy
Para visitas presenciales, Naturgy cuenta con varios puntos de servicio al cliente distribuidos a lo largo del país. Los clientes pueden utilizar el localizador de tiendas en su página web para encontrar el centro de atención más cercano.
Te invitamos a compartir tus experiencias con el servicio al cliente de Naturgy en la sección de comentarios de este artículo. Es importante para nosotros conocer tu opinión y la de otros usuarios para seguir mejorando la calidad del servicio ofrecido. Tus comentarios y críticas son bienvenidos y valorados, ya que contribuyen directamente a mejorar la atención y los servicios que Naturgy proporciona a todos sus clientes.
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