Atención al cliente de Aena
Aena, la entidad pública que gestiona los aeropuertos en España, ofrece varios canales de comunicación para que pasajeros y visitantes puedan obtener información, realizar consultas o gestionar incidencias relacionadas con los servicios aeroportuarios. Aquí te presentamos las diversas opciones disponibles para contactar con el servicio de atención al cliente de Aena.
Número de teléfono de Aena para clientes
Para consultas generales sobre los aeropuertos gestionados por Aena, los usuarios pueden llamar al número de atención al cliente 913 211 000. Este servicio proporciona información sobre vuelos, instalaciones aeroportuarias, servicios de estacionamiento, y más.
Número de teléfono Aena para no clientes
Las personas que no son clientes pero necesitan información sobre los servicios de los aeropuertos de Aena también pueden utilizar el mismo número, 913 211 000, para realizar sus consultas.
Horario de atención al cliente Aena
El servicio de atención telefónica de Aena está disponible 24 horas al día, los 7 días de la semana. Esto garantiza que tanto pasajeros como visitantes puedan recibir asistencia en cualquier momento.
Correo electrónico de soporte Aena
Aena ofrece soporte a través de correo electrónico para consultas más detalladas o formales. Los usuarios pueden enviar sus preguntas a [email protected].
Chat en vivo en la Web Aena
Aena proporciona un servicio de chat en vivo en su página web, permitiendo a los usuarios obtener respuestas rápidas a sus preguntas sin necesidad de realizar llamadas telefónicas. Este servicio está diseñado para facilitar información en tiempo real sobre vuelos y servicios aeroportuarios.
Cuentas oficiales en redes sociales Aena
Aena está activa en redes sociales, donde proporciona información actualizada, responde a consultas y publica noticias relevantes sobre sus aeropuertos. Puedes seguir a Aena en Twitter (@aena) y en Facebook (Aena).
Formularios de contacto en la web Aena
En el sitio web de Aena, los usuarios pueden encontrar formularios de contacto específicos para enviar sus preguntas directamente al equipo de atención al cliente. Estos formularios ayudan a asegurar que las consultas se canalizan adecuadamente para su rápida resolución.
Oficinas de atención presencial Aena
Para asistencia en persona, Aena cuenta con puntos de información y atención al cliente en todos los aeropuertos que gestiona. Estos puntos están equipados para ofrecer asistencia y resolver dudas directamente en las instalaciones aeroportuarias.
Te animamos a compartir tus experiencias con el servicio al cliente de Aena en la sección de comentarios de este artículo. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y para otros usuarios, ya que contribuyen a la mejora continua del servicio que Aena ofrece a los viajeros y visitantes de sus aeropuertos. No dudes en expresar tu opinión sobre la atención recibida, ya que es fundamental para el desarrollo y la mejora de los servicios aeroportuarios.
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