Yoigo, conocida por su enfoque innovador en el sector de las telecomunicaciones en España, ofrece diversas opciones para que sus clientes y no clientes puedan contactar con su servicio de atención al cliente. A continuación, se detallan los diversos canales y recursos disponibles para obtener soporte y resolver dudas o incidencias con los servicios de Yoigo.
Número de Teléfono de Yoigo para Clientes
Los clientes de Yoigo pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente llamando al 622. Este número está destinado exclusivamente para consultas, gestión de servicios y reclamaciones por parte de los clientes actuales de Yoigo.
Número de Teléfono Yoigo para No Clientes
Las personas que aún no son clientes de Yoigo pero están interesadas en obtener información o contratar servicios pueden llamar al 800 622 404. Este número está disponible para consultas pre-venta y otras informaciones generales sobre los servicios de Yoigo.
Horario de Atención al Cliente Yoigo
El servicio de atención telefónica de Yoigo está disponible de lunes a domingo, incluyendo festivos, desde las 9:00 hasta las 23:00 horas.
Correo Electrónico de Soporte Yoigo
Aunque Yoigo no dispone de un correo electrónico específico para soporte, los clientes pueden utilizar el formulario de contacto en la página web para enviar sus consultas por escrito.
Chat en Vivo en la Web o App Yoigo
Yoigo ofrece un servicio de chat en vivo a través de su página web y su aplicación móvil. Este servicio es una opción rápida para obtener respuestas inmediatas a consultas generales y técnicas.
Cuentas Oficiales en Redes Sociales Yoigo
Yoigo está activo en varias plataformas de redes sociales donde los usuarios pueden interactuar con el servicio de atención al cliente:
- Twitter: @yoigo
- Facebook: facebook.com/yoigo
- Instagram: @yoigo
Formularios de Contacto en la Web Yoigo
Los usuarios pueden encontrar formularios de contacto específicos para diferentes tipos de consultas en la página web oficial de Yoigo. Estos formularios están diseñados para asegurar que la consulta llegue al departamento adecuado.
Dirección Comercial para Visitas Presenciales Yoigo
Los clientes pueden visitar las tiendas físicas de Yoigo distribuidas por todo el territorio español para recibir asistencia personalizada. La ubicación de las tiendas puede encontrarse en el sitio web de Yoigo.
Línea de Soporte Técnico Yoigo
Yoigo ofrece una línea específica para soporte técnico, accesible a través del número 622 para clientes, donde se pueden resolver incidencias técnicas o recibir asistencia relacionada con los servicios de telecomunicaciones.
Número para Emergencias o Asistencia Inmediata Yoigo
Para situaciones de emergencia o asistencia inmediata, los clientes pueden contactar con Yoigo a través del número 622, disponible durante el horario de atención extendido.
Esta variedad de opciones de contacto asegura que los clientes y potenciales clientes de Yoigo puedan encontrar soporte y asistencia de acuerdo a sus necesidades específicas.
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